一、行程游览顺序在所列景点不减少的情况下,导游可根据实际路况等情形随时调整,不属于变更行程内容。新疆专列线路部分早餐会根据行程游览调整为打包早餐,行程中建议游客随身自备零食。行程中赠送项目如游客不去不退任何费用。二维码或者宣传行程中图片均为网图,仅供参考,以实际情况为准!草原以及薰衣草庄园等行程每个季节有每个季节的特色,最佳观赏期不同,花期的长短以及观赏的时期会受气候条件、地域等影响,具体花期以及草原的美景根据当地天气和气候情况而定,敬请理解。
二、购铺原则:硬卧:1人为中铺,2人为1上1下铺,3人为上中下铺。软卧:1人为上铺,2人为1上1下,3人为2上1下。
三、特别提醒:专列为包车性质(非实名制购票),报名即为确认铺位。如因个人原因无法按时出行,出发前7天可随时换人,如无人替换则收取空铺损失:空调硬卧3000元/铺位,软卧5000元/铺位。
四、特别说明和注意事项【此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容,游客签订协议即为同意以下条款】:
1)专列具体开行时间、运行路线、抵离时间、火车编组以铁路部门命令和站内调度为准;因火车编组原因使软卧车体数量减少,旅行社有权要求把游客的软卧上铺调换成硬卧中铺,把软卧下铺调换为硬卧下铺,并退还铺位差价,游客如果不愿意软卧调换成硬卧,游客也可选择全额退团,游客和旅行社均不承担违约赔偿责任;因专列政策或者组团人数使专列未能成行,则改走正班车或者全额退款,不再承担违约责任。
2)有效身份证件:参加国内旅游时须携带有效期内的身份证,如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失,游客自行承担责任;老年人享受门票优惠政策的必须老年证和身份证两证齐全,因证件不全导致优惠政策无法享受的,游客自行负责。
3)有严重高血压、心脏病、哮喘病、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。旅游者应身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,若因本人隐瞒身体状况或自身原因造成突发疾病或其他意外事故导致本人或第三人受伤或死亡的,由本人承担所有责任。根据自身情况备好常用药和急救药品;活动中注意保护个人的人身及财产安全,妥善保管财务。如有特殊病史,请报名时如实说明,并向医生确认您的身体能够完成此次的旅游活动。虽然专列上有配备医护人员,但主要是处理行程中的临时小疾病,并且专列条件有限,不能将配备的医护人员作为您的全部医疗保障。
4)专列的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责,不属于旅行社范畴,若有意见或建议可拨打12306自行向铁路主管部门反映。
5)不可抗力免责说明:由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
6)根据客人体力和精力的不同,部分景区设有方便客人观光的景区小交通(如索道、环保车、观光车等),可自由自愿选择,具体价格以景区政策为准!
7)因游客自身健康原因免责说明:本次专列长途旅行,时间长、温差大、部分地区海拔高,报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本旅游活动后方可报名参团,因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提,并征得专业医生的同意;报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病引起的后果,游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
8)安全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财务,贵重物品随身携带;
9)旅游保险说明:旅行社已经购买旅行社责任险,为自己提供全方位的保障。它是旅行社投保,保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。不含旅游人身意外伤害险,建议客人出行前自行购买一份旅游意外险。
行程调整:大型旅游专列为避免拥挤,行程景点顺序以实际安排为准
①旅行社已经按照正常的专列申报程序向铁路部门申报本次旅游专列,如遇铁路部门政策性因素、车辆调配因素、国家突发事件征用铁路资源等情况,专列不予开行,提前七天以上通知游客退团,旅行社全额退款给游客,旅行社不承担其它责任。
②专列申报时间长,不可控因素较多,此行程为参考行程。如因当地景区或地方政策等原因不能参观,我们将更换同等级景点或者按照旅行社折扣门票费用退游客,不再做其他补偿。并提前3天以出团通知的形式告知大家,请以出团通知行程为准。
10)购物和自费游览活动说明:按照《旅游法》规定,“旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外”。游客如有购物和自费活动需要,不影响其他旅游者的行程安排前提,另行签订补充协议后安排。
五、【报名须知】
60 周岁及以上长者出游,须签订《长者旅游告知书》(见后附),建议购买商业旅游意外险。凡 75 周岁以上(含 75 周岁)参团客人,请出示三甲医院开具的可出游健康证明,80岁以上不建议参团。
———————————————重 要 提 示—————————————
1.游客一经报名,即表示已确认此行程并同意执行《广东省国内旅游报名须知及责任细则》。
2.出发时请带好本人有效与报名一致的身份证件正本(已满16周岁但又未有身份证客人应准备其他有效证件如:临时身份证明原件和户口簿正本)
3.如有特殊上车站需求请报名时在订单上备注(如能满足则另行通知)
4.收费标准中含每人每天一床位,若团队出现单男单女时,我社导游有权调配房间,安排与其他团友同房或加床,客人如不接受此种方式,须在出发前补房差。
5.具体行程如有调整,以导游当日宣布为准。
6.此团为全国散客拼团。如不成团的情况下,我社提前7天通知客人解除合同并不承担赔偿责任。如在7天以内通知旅游者解除合同,我社按照《广东省国内旅游组团合同》进行补偿。
7.因不可抗力因素造成团队无法成行或造成团队行程更改、延误、滞留、提前结束时,旅行社不承担赔偿责任,所产生的额外费用由客人承担。
8.如旅游者确认报名后因自身原因单方面解除合同,需承担已产生的费用及违约金,违约金标准按照《广东省国内旅游组团合同》执行。
9.适逢旺季,交通费、当地房费及车费或者升幅较大,导致不同日期报名,且同团出发的客人,团费有较大差异,敬请旅客注意!
10.行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用,其自带的商店非旅行社指定的购物场所,旅游者在此购物为个人自主行为;餐厅、公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为其配套设施,仅供了解当地特色文化之用,旅游者在此购物为个人自主行为。旅游者在以上所列场所因购物产生的纠纷与本社无关。赠送项目因客人自身原因不能如期出行或人力不可抗拒取消该景点均无任何退费,旅行社无需承担任何责任。
11.若游客报名时故意隐瞒精神类疾病,且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的,由该游客及其监护人承担全部责任。
12.基于旅游体验的特殊性,若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议,请立即向领队/导游提出,以便旅行社能及时核查及采取补救措施,若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的,由此产生的扩大损失由客人自行承担。
13.客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍集的集体照片或个人照片,旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广,不作任何损害客人合法权益的行为。
14.根据最高人民法院的相关文件,“失信被执行人名单”、“被限制消费人员”会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询本人或同行人是否为“失信被执行人名单”或“被限制消费人员”(查询网站如下:http://zxgk.court.gov.cn/ 。因游客被列为“失信被执行人名单”或“被限制消费人员”所产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失,以及因此造成额外增加的费用,均由游客自行承担。
15.广州康辉国际旅行社有限公司(下简称“组团社”)委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务,地接社的相关信息如下:广东牵手国际旅行社有限公司、广东华运国际旅行社有限公司、广西和谐夕阳国际旅行社有限公司、广西邕桂天下国际旅行社有限公司、哈尔滨江山国际旅行社有限公司、广东翔游国际旅行社有限公司、广州蓝豚国际旅行社有限公司等,详细地接社信息以及委派导游姓名和电话,在出团前(出团通知书)中告知,客人对此表示同意。如有疑问,请联系操团计调。
★自费项目明细★
地点:七彩丹霞+区间车+保险; 项目内容:七彩丹霞+区间车+保险; 费用75;
地点:康乐草原+景区交通; 项目内容:康乐草原+景区交通; 费用120;
地点:大佛寺; 项目内容:大佛寺; 费用46;
地点:老界岭门票+往返景交+往返索道套票; 项目内容:老界岭门票+往返景交+往返索道套票; 费用238;
地点:罗布人村寨+景交; 项目内容:罗布人村寨+景交; 费用55;
地点:博斯腾湖+景交; 项目内容:博斯腾湖+景交; 费用60;
地点:喀什老城+艾提尕尔清真寺; 项目内容:喀什老城+艾提尕尔清真寺; 费用30;
地点:卡拉库里湖+白沙湖; 项目内容:卡拉库里湖+白沙湖; 费用100;
地点:乐器村+区间车+托克扎克镇阿亚格曼干村 援疆专列套票(援疆必交); 项目内容:乐器村+区间车+托克扎克镇阿亚格曼干村 援疆专列套票(援疆必交); 费用80;
地点:库车天山神秘大峡谷; 项目内容:库车天山神秘大峡谷; 费用41;
地点:巴音布鲁克+区间车+电瓶车; 项目内容:巴音布鲁克+区间车+电瓶车; 费用160;
地点:那拉提草原门票+区间车; 项目内容:那拉提草原门票+区间车; 费用135;
地点:薰衣草庄园+霍尔果斯国门; 项目内容:薰衣草庄园+霍尔果斯国门; 费用65;
地点:喀赞其民俗旅游区(专列特价); 项目内容:喀赞其民俗旅游区(专列特价); 费用150;
地点:赛里木湖+景交+海西草原直通车+大巴车环游赛里木湖(必交); 项目内容:赛里木湖+景交+海西草原直通车+大巴车环游赛里木湖(必交); 费用270;
地点:天山天池门票+区间车; 项目内容:天山天池门票+区间车; 费用155;
地点:独库公路1日游; 项目内容:独库公路1日游; 费用600;